L'énoncé des objectifs de l'entreprise -sa philosophie- fournit à tous les sens des valeurs nécessaires à leur vie et à leur travail. Il suggère des manières de se comporter dans l'entreprise mais aussi la façon dont l'entreprise doit se comporter en face de ses employés, de ses clients et de la communauté qu'elle dessert.

William OUCHI, in Théorie Z

Les entreprises high tech évoluent dans un contexte à haut risque caractérisé par des produits au cycle de vie très court, des marchés instables, des investissements considérables en Recherche et Développement et une consommation de matière grise.

Où se jouent donc l'avenir et le succès de ces entreprises ?

Les Américains, surpris par la percée de la technologie japonaise, sont à l'origine des premières études sur les facteurs de succès des entreprises high tech.

Les chercheurs du "Stanford Innovation Project", partant de 118 cas d'innovations réussies dans le secteur de l'industrie électronique ont isolé 5 facteurs communs aux entreprises où ces innovations avaient vu le jour.

Focalisation de l'activité : Des priorités cohérentes et constantes. Des produits très liés. Une Recherche et Développement concentrée.	Ethique : Des valeurs partagées, une morale déclarée.Un partenariat total.
Culture entrepreneuriale : Des unités de taille humaine. La variété des sources de financement. La prise de risque et la tolérance de l'échec.	Style de direction : Une présence de la Direction Générale sur le terrain. Une Direction garante de l'éthique.
	Cohésion et souplesse de l'organisation : Une communication de qualité. Une faculté d'adaptation. La mobilité des postes. L'intégration des rôles.

Identifier les valeurs perçues par le personnel. Leur qualité et leur intensité va déterminer la perception culturelle de l'Entreprise. Les possibilités de mobilisation sont très fortement liées à cette perception.

La structure : 20 items + items spécifiques. Ils investissent les domaines suivants :

• valeurs de gestion
• valeurs de service au Client
• valeurs d'ouverture
• valeurs humaines
• valeurs d'appartenance

L'individu positionne sa perception sur une échelle d'accord en quatre points.

Quelques items :

Selon vous, votre Entreprise met l'accent sur :

• Le développement des produits
• la qualité de vie au travail
• la rigueur de la gestion
• le respect des délais
• l'ouverture aux marchés internationaux
• ...

Analyse discrimante / Analyse de variance

Ces analyses vont au-delà du positionnement des individus. Elles ont pour but de différencier statistiquement les groupes sur les items étudiés.

Il est possible de dresser alors des typologies ou des profils de groupes sur la base de propriétés spécifiques aux groupes étudiés.

Par exemple, une étude discriminante sur les valeurs va permettre de mettre en évidence les valeurs communes (différences non significatives) et les valeurs spécifiques aux groupes (différences significatives).