Les orientations de l'entreprise sont-elles claires ?
Que perçoit-on de la politique menée ?
Quelles sont les valeurs émises par l’entreprise ?
Quelle est l'image de la Direction ? (proche/lointaine, conviviale, charismatique...)
Comment juge-t-on la qualité de nos produits ? le service rendu aux clients ?

Sur quoi est-on informé ?
Nos supports sont-ils adaptés ?
A-t-on confiance dans les informations émises ?
Quelles informations sont attendues ?
S'exprime-t-on sans crainte ?
Dans quelle mesure l'information remonte-t-elle ?

Les individus arrivent-ils à se situer dans leur service ?
En maîtrisent-ils les objectifs, les résultats ?
Peuvent-ils compter sur leur supérieur ?
Est-il suffisamment présent ? à l'écoute ?
La délégation est-elle suffisante ?
La charge de travail est-elle bien distribuée ?
Le supérieur veille-t-il à la cohésion des équipes ?
Quel est le climat au sein des services ?

Comment notre organisation est-elle perçue ?
La définition des postes est-elle claire ?
La répartition des rôles entre services est-elle bien définie ?
Les priorités sont-elles claires ?
La contribution de chaque service est-elle également reconnue ?
Nos méthodes et procédures sont-elles adaptées ?

Comment sont évaluées nos actions de formation ?
Quel est l’impact des entretiens d’appréciation ?
Les nouveaux peuvent-ils s'intégrer facilement ?
Comment est jugée notre politique salariale ?
Nos critères de promotion sont-ils clairement perçus ?
L’information fournie sur les différents aspects de la politique des ressources humaines est-elle suffisante ?

Comment perçoit-t-on l'ambiance de travail dans l'entreprise ?
Est-on fier d'y travailler ?
S'estime-t-on impliqué dans l'organisation ?