Notre société

Qui sommes-nous ?

Depuis 1984, Majors Consultants accompagne les décideurs dans la mise en place et le suivi de leurs indicateurs de confiance, clients et salariés, pour renforcer la performance pérenne des organisations.

Notre cabinet propose ainsi une approche globale de l’entreprise, de nature à développer un modèle et une culture réellement gagnants : mesurer et rechercher non seulement la satisfaction du client, mais aussi celle du personnel, et la performance de l’organisation.

En développant les outils d’analyse quantitative et qualitative de leur organisation, de leur clientèle et de leur marché, nos consultants apportent aux entreprises les indicateurs et tableaux de bord qui leur permettront d’affiner leur stratégie, vers l’externe comme en interne.

 

Nos facteurs différenciants :

Nos facteurs différenciants : notre double culture

Notre double culture:

Management et marketing (Économétrie, statistique, psychosocio, marketing). Approche quantitative et qualitative.

Nos facteurs différenciants : notre fonctionnement en mode projetNotre fonctionnement en mode projet :

Une même exigence sur les petites et grandes opérations : approche ad-hoc, organisation et traçabilité, disponibilité, réactivité.

Nos facteurs différenciants : l’étendue de nos référencesL’étendue de nos références :

Nombreux secteurs, une capacité à benchmarker.

Nos facteurs différenciants : nos outils dédiés

Nos outils dédiés :

Plateau téléphonique intégré Paris 8ème CATI/CAPI, enquètes en ligne CAWI, Mix mode…

Nos facteurs différenciants : nos livrablesNotre approche :

Transparence et clarté de notre démarche, de la conception à la restitution de chaque projet, sur-mesure.

Nos facteurs différenciants : notre réseau de partenaireNotre réseau de partenaires :

Pour vous accompagner dans vos projets.