Majors Consultants mesure la satisfaction des clients et la satisfaction
du personnel dans une approche globale de l'entreprise. C'est le spécialiste
des études B to B secteurs industriels et services professionnels.
Le bilan concurrentiel positionne votre entreprise dans son environnement, il définit son aire d'influence en la comparant à vos concurrents directs, chez vos clients. Le bilan concurrentiel est le complément du bilan satisfaction client, il relativise le niveau de satisfaction de la clientèle en replaçant votre entreprise dans son contexte concurrentiel.
Les diagnostics de Majors Consultants abordent la communication interne dans son ensemble (communication hiérarchique, communication intra-service, communication interservices) aussi bien au travers des attitudes et comportements que sur le contenu (type d'échanges).
Majors Consultants, conseil en enquête de satisfaction clients et satisfaction du personnel.
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