Organisation en réseau de 3 000 salariés. Consultation semestrielle d'un échantillon d'environ 30 agents du réseau. Dispositif : une table ronde de collaborateurs, une table ronde de directeurs d'agence, entretiens individuels avec des responsables de groupes. Objectif : évaluer la qualité de fonctionnement du réseau, de la mise en marché des produits, rendre compte de la qualité du relai managérial et de l'adhésion aux orientations de la Direction.

Organisation de 1 500 salariés : Consultation semestrielle d'un échantillon de 10 agents. Dispositif ; une table ronde d'agents, complétée d'un groupe de travail de managers, en analyse des remontées et en proposition d'action à la Direction. Objectif : assurer la veille sociale tout en responsabilisant l'encadrement sur son rôle de capteur et de proposition.

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